TraymoKonto und Daten löschen
So löschen Sie Ihr Konto bei Traymo – Hausverwaltungs-App (Anbieter: Marcel Traser) und welche Daten dabei gelöscht oder aufbewahrt werden.
In der App oder im Browser
Melden Sie sich in der App oder unter https://traymo.de an und öffnen Sie Ihr Profil → „Benutzerdaten bearbeiten“ → „Konto löschen“. Vorher können Sie dort Ihre Daten herunterladen („Daten exportieren“). Die Löschung erfolgt sofort.
Ohne Zugang zur App
Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an datenschutz@traymo.de mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir prüfen, dass die Anfrage von Ihnen stammt, und löschen das Konto innerhalb eines Monats.
Was sofort gelöscht wird
Profil, Kontaktdaten und Anmeldung, Kontakte, persönliche Ausgaben, Termine, Einladungen, offene Ausschreibungen und Angebote, Geräte-Token für Push-Mitteilungen sowie der Abo-Datensatz bei RevenueCat.
Was erhalten bleibt
Was andere Beteiligte rechtmäßig benötigen, bleibt ohne Verknüpfung zu Ihrem Konto erhalten:
• Mietunterlagen beim Vermieter (er ist dafür verantwortlich)
• abgeschlossene Aufträge und Rechnungen bei der anderen Vertragspartei, höchstens 10 Jahre nach Abschluss
• Chatnachrichten unter „Gelöschter Nutzer“: Direktchats höchstens 3 Jahre nach der letzten Nachricht, Auftragschats 6 Monate nach Ende der Gewährleistung
• Forenbeiträge und Bewertungen anonym, sofern Sie beim Löschen nicht deren Löschung wählen
• ein Löschnachweis ohne Inhalte und der Nachweis Ihrer Zustimmung zu AGB und Datenschutzerklärung, 3 Jahre pseudonymisiert
• steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen bis zum Ende der gesetzlichen Fristen (6, 8 bzw. 10 Jahre)
Abonnement
Das Löschen des Kontos kündigt kein Abonnement. Kündigen Sie ein laufendes Abo bitte vorher im App Store bzw. bei Google Play.
Fragen
Datenschutz: datenschutz@traymo.de. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung: https://traymo.de/datenschutz.html